ΒΗΜΑ 6: Έκδοση Ψηφιακού Πιστοποιητικού
2. Έκδοση ψηφιακού πιστοποιητικού
2.1. Πιθανό πρόβλημα
Ενώ έχετε επιλέξει το σωστό μοντέλο ΕΔΔΥ, δεν δίνεται η δυνατότητα συμπλήρωσης του PIN καθώς εμφανίζεται το μήνυμα «Τερματισμός σύνδεσης». Αυτό συμβαίνει διότι ο browser δεν κατάφερε να
εκκινήσει το xapp middleware, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει επικοινωνία με την ΕΔΔΥ, ενώ ο χρήστης το έχει
εγκαταστήσει κανονικά βάσει των προαναφερόμενων οδηγιών.
Σε αυτή τη περίπτωση δεν κλείνετε το παράθυρο και περιμένετε έως ότου αλλάξει το μήνυμα που
εμφανίζεται, γύρω στο 1 λεπτό, και επιλέγετε το πατήστε εδώ για να ξαναδοκιμάσετε. (αυτό που έχουμε σημειώσει στην εικόνα).
Στη περίπτωση που και πάλι δεν εμφανίζεται το πεδίο του PIN, τότε επιλέγετε στιγμιαία, διαφορετικό
μοντέλο ΕΔΔΥ από το μενού (π.χ. το TokenME EVO) και γρήγορα επιλέγετε και πάλι το σωστό μοντέλο.
Εμφανίζεται εκ νέου (έχοντας επιλεγμένο το σωστό μοντέλο ΕΔΔΥ) η δυνατότητα να εισάγετε το PIN της ΕΔΔΥ κι επιλέγετε Συνέχεια (όπως έχουμε δείξει στην Έκδοση Ψηφιακού Πιστοποιητικού).