Δομή και Πλοήγηση στην Πύλη

Ιστότοπος: Μάθε το gov.gr
Μάθημα: Ενιαία Ευρωπαϊκή Πύλη
Βιβλίο: Δομή και Πλοήγηση στην Πύλη
Εκτυπώθηκε από: Επισκέπτης (Guest user)
Ημερομηνία: Wednesday, 26 January 2022, 12:21 AM

1. Δομή πληροφορίας στην πύλη


Οι πληροφορίες στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη είναι δομημένες ιεραρχικά σε τέσσερα (4) επίπεδα.

Επίπεδο 1: Κατηγορία

Η πύλη είναι χωρισμένη σε δύο μεγάλες κατηγορίες: «Ζωή και ταξίδια- Βοήθεια και συμβουλές προς τους πολίτες της ΕΕ και τις οικογένειές τους» και «Επιχειρήσεις- Οδηγός για τις επιχειρήσεις στην Ευρώπη». Αφορούν τις δύο κατηγορίες χρηστών της πύλης: τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Επίπεδο 2: Τομέας

Οι τομείς αντιπροσωπεύουν συνήθως ένα γεγονός ζωής, π.χ. Ταξίδια ή Υγεία.

Επίπεδο 3: Ενότητα

Οι ενότητες αφορούν ζητήματα για το συγκεκριμένο γεγονός ζωής. Π.χ. "Δικαιώματα Επιβατών"

Επίπεδο 4: Θέμα

Στο τελευταίο επίπεδο αναφέρονται όλα τα εξειδικευμένα θέματα που αφορούν το επιλεγμένο ζήτημα. π.χ. "Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών"


Στην πύλη παρουσιάζονται κυρίως πραγματικές καταστάσεις διασυνοριακού χαρακτήρα, όπως π.χ. Τι χρειάζεται για να εργαστείτε ή να σπουδάσετε σε άλλη χώρα της Ένωσης. Παράλληλα, παρέχει πρακτική βοήθεια και άμεσες λύσεις σε περίπτωση που παραβιαστούν τα δικαιώματα πολιτών και επιχειρήσεων εντός ΕΕ.

2. Η αρχική σελίδα

Στην αρχική σελίδα της πύλης μπορείτε να αναζητήσετε πληροφορίες με διάφορους τρόπους:

  1. Χρησιμοποιώντας το πλαίσιο αναζήτησης

  2. Χρησιμοποιώντας το μενού στο πάνω μέρος της σελίδας.

  3. Επιλέγοντας από τα θέματα που εμφανίζονται κατηγοριοποιημένα σε πλαίσια.



3. Πού βρίσκομαι (Breadcrumb)

Στο πάνω μέρος της σελίδας βρίσκεται το breadcrumb που σας δείχνει σε ποιο σημείο της πύλης βρίσκεστε.

Μπορείτε να πλοηγηθείτε άμεσα σε οποιοδήποτε προηγούμενο επίπεδο, πατώντας στον αντίστοιχο σύνδεσμο.

Στο παράδειγμα βρισκόμαστε:

Κατηγορία: Πολίτες
Τομέα: Ταξίδια
Ενότητα: Δικαιώματα Επιβατών
Θέμα: Δικαιώματα  επιβατών αεροπορικών μεταφορών

 


Σε φορητές συσκευές με μικρότερη οθόνη μπορείτε να δείτε που βρίσκεστε από το μενού πάνω αριστερά στην οθόνη.



4. Κυρίως Μενού

Ακριβώς κάτω από το breadcrumb εμφανίζεται το κυρίως μενού. Μπορείτε να το χρησιμοποιείτε για να επιλέξετε γρήγορα και εύκολα τον Τομέα, την Ενότητα και το θέμα που θέλετε να επισκεφτείτε.

Από οποιοδήποτε σημείο βρίσκεστε μπορείτε με τρία κλικ να επισκεφτείτε το θέμα που σας ενδιαφέρει.
 


5. Δομή Σελίδας

Κάθε σελίδα στην Πύλη έχει την παρακάτω μορφή





Πληροφορίες για το θέμα

Στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται οι πληροφορίες για το συγκεκριμένο θέμα της σελίδας. Ανάλογα το θέμα, ενδέχεται να εμφανίζεται και ένας βοηθός σε μορφή οδηγού, που σας βοηθά να βρείτε την πληροφορία που θέλετε απαντώντας σε ερωτήσεις.
Π.χ. στη σελίδα "Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών" μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον βοηθό για να βρείτε πληροφορίες αν κάτι έχει πάει στραβά με την πτήση σας.





Συχνές Ερωτήσεις

Στην ενότητα αυτή παρουσιάζεται σύνδεσμος προς σελίδα με συχνές ερωτήσεις και τις απαντήσεις τους σχετικά με το θέμα.

Νομοθεσία της ΕΕ
Παρουσιάζονται σύνδεσμοι προς σελίδες του επίσημου δικτυακού τόπου της ΕΕ (https://eur-lex.europa.eu/) σχετικά με την κοινοτική νομοθεσία. Από εκεί μπορείτε να δείτε ή/και να κατεβάσετε τη σχετική νομοθεσία.
Εθνικές διοικητικές υπηρεσίες κάθε χώρας
Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για τους κανόνες που ισχύουν σε συγκεκριμένη χώρα, μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας των εθνικών διοικητικών υπηρεσιών κάθε χώρας πατώντας το κουμπί


Βοήθεια από τις υπηρεσίες υποστήριξης
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με ειδικευμένες υπηρεσίες παροχής βοήθειας πατώντας το κουμπί. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μια φόρμα με στοιχεία που αφορούν το συγκεκριμένο θέμα ή πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Το αίτημά σας θα σταλεί στην υπηρεσία Europe Direct Contact Centre και θα λάβετε απάντηση μέσα σε 3 μέρες (για πολύπλοκα ερωτήματα ίσως χρειαστεί περισσότερος χρόνος).