Δ1. Έκδοση πιστοποιητικού εγγυτέρων συγγενών με αίτηση μέσω ΚΕΠ (την πρώτη φορά)

1. Πριν ξεκινήσετε

Μπορείτε να εκδώσετε πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών θανόντος, αν κατά την ημέρα θανάτου ήσασταν εγγύτερος συγγενής. Το πιστοποιητικό εκδίδεται μία φορά και τηρείται στα αρχεία του Δήμου που ήταν δημότης ο θανόντος. Στη συνέχεια λαμβάνετε αντίγραφα από αυτό το πιστοποιητικό.

Η πρώτη έκδοση γίνεται ηλεκτρονικά μέσω Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ).

Θα χρειαστείτε:

τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο Taxisnet.
τα στοιχεία του θανόντος

Χαρακτηριστικά

Όταν ολοκληρωθεί η έκδοση της πράξης από το ΚΕΠ, το πιστοποιητικό θα σταλεί στη θυρίδα σας και θα ενημερωθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και sms.
Το πιστοποιητικό που θα εκδοθεί μέσω ΚΕΠ έχει υπογραφή και σφραγίδα του Δήμου.

2. Εύρεση υπηρεσίας

Βρείτε την υπηρεσία Πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη gov.gr με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

α) Αναζήτηση

Στο πλαίσιο αναζήτησης που βρίσκεται στην αρχική σελίδα πληκτρολογήστε με ελληνικά μέρος της φράσης πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών.
Όταν εμφανιστεί το όνομα της υπηρεσίας στο αναδυόμενο πλαίσιο κάντε κλικ πάνω του.

β) Πλοήγηση

Από την αρχική σελίδα του gov.gr, πλοηγηθείτε μέσω των κατηγοριών των υπηρεσιών:

Αρχική > Οικογένεια > Απώλεια
Επιλέξτε την υπηρεσία Πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών.

γ) Απευθείας

Μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στην υπηρεσία μέσω του υπερσυνδέσμου:

https://www.gov.gr/ipiresies/oikogeneia/apoleia/pistopoietiko-egguteron-suggenon

3. Είσοδος στην υπηρεσία

Κυλίστε τη σελίδα προς τα κάτω και επιλέξτε το σύνδεσμο Αίτηση προς ΚΕΠ.

Πατήστε το κουμπί «Συνέχεια» για να μεταφερθείτε στη σελίδα επιλογής ταυτοποίησης χρήστη

4. Σύνδεση

Για να προχωρήσετε θα πρέπει πρώτα να συνδεθείτε με τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο Taxisnet.

Πατήστε το κουμπί «Σύνδεση» για να συνεχίσετε.

login page

Σε περίπτωση που έχετε ήδη συνδεθεί στο gov.gr η σελίδες σύνδεσης και ταυτοποίησης μπορεί να μην εμφανιστούν.

5. Ταυτοποίηση με ΤaxisNet

Εισάγετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό σας και πατήστε το κουμπί «Σύνδεση».

Στη συνέχεια θα εμφανιστεί η σελίδα επιβεβαίωσης όπου δίνετε έγκριση να χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία σας από την εφαρμογή.

Φροντίστε να είναι επιλεγμένη η επιλογή Συνέχεια και πατήστε το κουμπί «Αποστολή».

Αποτυχία αυθεντικοποίησης

Σε περίπτωση που εισαγάγατε εσφαλμένα κάποιο από τα στοιχεία σας, θα εμφανιστεί ανάλογο μήνυμα. Εισάγετε εκ νέου τα στοιχεία σας και προσπαθήστε ξανά.

Στην περίπτωση που ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης στο TaxisNet, τότε μπορείτε να τον ανακτήσετε από εδώ.

6. Επισκόπηση των στοιχείων

Επιβεβαιώστε ότι τα στοιχεία, με τα οποία έχετε συνδεθεί, είναι σωστά και πατήστε «Συνέχεια».

7. Έλεγχος προσωπικών στοιχείων

Eλέγχετε ότι τα Προσωπικά σας στοιχεία είναι σωστά.

Κάθε προσωπικό σας στοιχείο είναι "κλειδωμένο" και δεν μπορείτε να επέμβετε. Τα στοιχεία αντλώνται από τη ΔΟΥ στην οποία ανήκετε.

Διακρίνονται 3 περιπτώσεις ανάλογα με το πώς θέλετε να συνεχίσετε.

7.1. Συνέχεια και στοιχεία αιτούντα

Εφόσον τα στοιχεία σας είναι σωστά, συνεχίζετε.

Επιλέγετε, από το πλαίσιο, ΝΑΙ το οποίο είναι υποχρεωτικό

και Συνέχεια.

Συμπληρώνετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας τα οποία θα χρησιμοποιήσει το ΚΕΠ.

Τα στοιχεία είναι υποχρεωτικό να συμπληρωθούν.

Για τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης (e-mail) γίνεται έλεγχος για να είναι της μορφής a@a.a. Εάν δεν εισάγετε το σωστό email δεν θα μπορέσετε να λάβετε το πιστοποιητικό στο email σας.

Επιλέγετε το είδος του εγγράφου με το οποίο θέλετε να γίνει η ταυτοποίησή σας.

Η ημερομηνία έκδοσης του εγγράφου είναι απαραίτητη και πρέπει να είναι της μορφής: ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ. π.χ.11/06/2007 κι όχι 11/06/07.

7.2. Στοιχεία θανόντος

Εισάγετε το όνομα του θανόντος το οποίο είναι απαραίτητο.

Ο τόπος θανάτου και το Ληξιαρχικό γραφείο δήλωσης του θανάτου είναι απαραίτητο να συμπληρωθούν.

7.3. Επιλογή Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ)

Επιλέγετε κατ' αρχάς την Περιφέρεια επιλέγοντας από το αναδυόμενο πλαίσιο.

Κάθε φορά που επιλέγετε ένα στοιχείο (π.χ. Περιφέρεια) ενημερώνονται αντίστοιχα οι άλλες επιλογές (π.χ. Περιφερειακή Ενότητα).

Όλα τα πεδία είναι υποχρεωτικά. Όταν έχετε επιλέξει πλέον και το συγκεκριμένο κατάστημα ΚΕΠ της περιοχής σας, επιλέγετε Συνέχεια.

7.4. Προεπισκόπηση της αίτησης

Η Προεπισκόπηση περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία του αιτούντος και στη συνέχεια όλα τα στοιχεία του θανόντος που έχετε εισάγει.

Ελέγχετε τα στοιχεία και επιλέγετε Υποβολή.

7.5. Παραλαβή της αίτησης

Η αίτηση φέρει κωδικό αίτησης και κωδικό επαλήθευσης.

1ος τρόπος παραλαβής της αίτησης - μέσω gov

Μπορείτε και να επιλέξετε Αποθήκευση για να κατεβάσετε την αίτηση στη συσκευή σας.

2ος τρόπος παραλαβής της αίτησης - μέσω email

Στο email που έχετε καταχωρήσει στα στοιχεία σας έρχεται μήνυμα το οποίο περιλαμβάνει σύνδεσμο τον οποίο επιλέγετε και προβάλλεται η αίτηση με όλα της τα στοιχεία. Μπορείτε και να επιλέξετε Αποθήκευση για να κατεβάσετε την αίτηση στη συσκευή σας.

3ος τρόπος παραλαβής της αίτησης - μέσω sms

Στο κινητό σας τηλέφωνο που έχετε καταχωρήσει στα στοιχεία σας έρχεται μήνυμα το οποίο περιλαμβάνει σύνδεσμο τον οποίο επιλέγετε και προβάλλεται η αίτηση με όλα της τα στοιχεία. Μπορείτε και να επιλέξετε Αποθήκευση για να κατεβάσετε την αίτηση στη συσκευή σας.

8. Διακοπή της διαδικασίας

Σε ορισμένα στάδια της διαδικασίας δίνεται η δυνατότητα να διακόψετε τη διαδικασία είτε με Προσωρινή Αποθήκευση είτε με Ακύρωση.

8.1. Προσωρινή Αποθήκευση

Εάν θέλετε να διακόψετε προσωρινά τη διαδικασία και να συνεχίσετε αργότερα επιλέγετε Προσωρινή Αποθήκευση.

Εμφανίζονται τα Έγγραφα της Θυρίδας του πολίτη. Επιλέγετε τα Πρόχειρα καθώς με την Προσωρινή Αποθήκευση η διαδικασία διακόπτεται και το μέχρι εκείνη τη στιγμή έντυπο βρίσκεται στα Πρόχειρα.

Εμφανίζονται τα έγγραφα για τα οποία δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να επιλέξετε το έγγραφο από τα Πρόχειρα και να συνεχίσετε τη διαδικασία.

8.2. Ακύρωση

Εάν θέλετε οριστικά να ακυρώσετε τη διαδικασία επιλέγετε Ακύρωση.

9. Λήψη του εκδοθέντος πιστοποιητικού εγγυτέρων συγγενών

Καθώς έχετε δώσει τα στοιχεία σας κατά τη διαδικασία της αίτησης μπορείτε να λάβετε το πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών με τρεις (3) τρόπους:

μέσω email
μέσω sms
μέσω της θυρίδας σας στο gov.gr

Το πιστοποιητικό δεν εκδίδεται άμεσα καθώς χρειάζεται να επεξεργαστεί την αίτηση υπάλληλος του ΚΕΠ.

9.1. Λήψη μέσω email

Στο email που έχετε καταχωρήσει στα στοιχεία σας έρχεται μήνυμα το οποίο περιλαμβάνει σύνδεσμο τον οποίο επιλέγετε.

Αν δεν είσαστε ήδη συνδεδεμένοι στο gov.gr θα χρειαστεί να ταυτοποιηθείτε.

Συνεχίζετε με τα βήματα όπως παρουσιάζονται στο 5. (Ταυτοποίηση με Taxisnet).

Μόλις συνδεθείτε στο gov.gr εμφανίζεται η Απάντηση από ΚΕΠ.

Επιλέγετε Λήψη αρχείου και κατεβάζετε στη συσκευή σας το Πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών.

Επιλέγετε Αποθήκευση και κατεβάζετε στη συσκευή σας την Απάντηση από το ΚΕΠ η οποία συμπεριλαμβάνει τον κωδικό του εγγράφου.

9.2. Λήψη μέσω sms

Στο κινητό σας τηλέφωνο που έχετε καταχωρήσει στα στοιχεία της αίτησής σας έρχεται μήνυμα το οποίο περιλαμβάνει σύνδεσμο τον οποίο επιλέγετε.

Επιλέγετε Λήψη αρχείου.

Κατεβάζετε στη συσκευή σας το Πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών.

Επιλέγετε Αποθήκευση.

Κατεβάζετε στη συσκευή σας την Απάντηση από το ΚΕΠ η οποία συμπεριλαμβάνει τον κωδικό του εγγράφου.

9.3. Λήψη μέσω θυρίδας

Η θυρίδα πολίτη είναι το ψηφιακό σας γραμματοκιβώτιο στην πύλη gov.gr. Μπορείτε να βρείτε έγγραφα που εκδώσατε online στη πύλη ή έγγραφα που εκδώσατε σε δεύτερο χρόνο από φορέα μέσω της πύλης.

Βρείτε τη Θυρίδα πολίτη στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη gov.gr με έναν από τους παρακάτω τρόπους: