Ο τρόπος λειτουργίας του μηχανισμού εντοπισμού υπηρεσιών υποστήριξης είναι πολύ απλός. Απλά απαντήστε στις βασικές ερωτήσεις και πατήστε το κουμπί «Εύρεση». Ανάλογα με τις απαντήσεις σας ο μηχανισμός θα αναζητήσει το κατάλληλο εργαλείο για την παροχή βοήθειας εφόσον αυτό υπάρχει. Δείτε στο παρακάτω βίντεο πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο.