Με σκοπό την καλύτερη κατανόηση της λειτουργίας της Θυρίδας θα περιγράφει συνοπτικά η διαδικασία υποβολής της αίτησης από τον πολίτη στο gov.gr. Οι αιτήσεις που παράγονται στο gov.gr, ακολουθούν τη λογική της ηλεκτρονικής Υπεύθυνης Δήλωσης και της Εξουσιοδότησης και έχουν τα ίδια μοναδικά χαρακτηριστικά ασφαλείας.

Ο πολίτης επιλέγει την αίτηση που χρειάζεται και ταυτοποιείται στο gov.gr. Συμπληρώνει τα πεδία της αίτησης και την υποβάλει ηλεκτρονικά. Με την υποβολή εμφανίζεται στον πολίτη η σελίδας της εικόνας 1. Η αίτηση περιλαμβάνει τα μεταδεδομένα (στοιχεία πολίτη και Αριθμό Υπόθεσης) καθώς και  δύο χαρακτηριστικά ασφαλείας, τον αλφαριθμητικό κωδικό επαλήθευσης του εγγράφου και τον QR code.

Ακόμη, περιλαμβάνει το κουμπί Αποθήκευση με το οποίο αποθηκεύεται η αίτηση σε αρχείο μορφής pdf. Στο αρχείο αυτό, εκτός όλα τα παραπάνω, περιλαμβάνεται και η προηγμένη ηλεκτρονική σφραγίδα του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.

Ταυτόχρονα με την υποβολή της αίτησης:

• ο κωδικός επαλήθευσης της αίτησης αποστέλλεται στη Θυρίδα του ΚΕΠ επιλογής του πολίτη
  
• στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του ΚΕΠ
• αλλά και στον  πολίτη με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και με γραπτό μήνυμα στο κινητό του.