5. Δομή Σελίδας
Κάθε σελίδα στην Πύλη έχει την παρακάτω μορφή
- Πληροφορίες για το θέμα
-
Στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται οι πληροφορίες για το συγκεκριμένο θέμα της σελίδας. Ανάλογα το θέμα, ενδέχεται να εμφανίζεται και ένας βοηθός σε μορφή οδηγού, που σας βοηθά να βρείτε την πληροφορία που θέλετε απαντώντας σε ερωτήσεις.
Π.χ. στη σελίδα "Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών" μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον βοηθό για να βρείτε πληροφορίες αν κάτι έχει πάει στραβά με την πτήση σας.
-
- Συχνές Ερωτήσεις
-
Στην ενότητα αυτή παρουσιάζεται σύνδεσμος προς σελίδα με συχνές ερωτήσεις και τις απαντήσεις τους σχετικά με το θέμα.
- Νομοθεσία της ΕΕ
- Παρουσιάζονται σύνδεσμοι προς σελίδες του επίσημου δικτυακού τόπου της ΕΕ (https://eur-lex.europa.eu/) σχετικά με την κοινοτική νομοθεσία. Από εκεί μπορείτε να δείτε ή/και να κατεβάσετε
τη σχετική νομοθεσία.
- Εθνικές διοικητικές υπηρεσίες κάθε χώρας
- Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για τους κανόνες που ισχύουν σε συγκεκριμένη χώρα, μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας των εθνικών διοικητικών υπηρεσιών κάθε χώρας πατώντας το κουμπί
- Βοήθεια από τις υπηρεσίες υποστήριξης
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε με ειδικευμένες υπηρεσίες παροχής βοήθειας πατώντας το κουμπί. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μια φόρμα με στοιχεία που αφορούν το συγκεκριμένο θέμα ή πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Το αίτημά σας θα σταλεί στην υπηρεσία
Europe Direct Contact Centre και θα λάβετε απάντηση μέσα σε 3 μέρες (για πολύπλοκα ερωτήματα ίσως χρειαστεί περισσότερος χρόνος).
